Indicateurs de qualité et sécurité des soins

Les indicateurs de qualité et sécurité des soins de la Haute Autorité de Santé mesurent la qualité et la sécurité des soins dans tous les hôpitaux et cliniques français. Ils sont développés et validés avec les professionnels de santé, les patients et usagers.

Ils contribuent à l’exigence de transparence portée par les usagers, et au pilotage des politiques à l’échelon local, régional et national.

Les résultats des questionnaires de satisfaction remis à la sortie du patient sont des indicateurs précieux pour évaluer l’appréciation du patient sur sa prise en charge. Chaque patient est chaleureusement invité à remplir ce questionnaire.